Полезная информация
Полезные телефоны
Общая телефонная справочная - 100 (по всей Италии).
Справочная телефонных номеров - 12.
Международная телефонная справочная - 176 (также можно использовать
номер 172, после которого вводится код страны и происходит соединение с
оператором выбранной территории).
Справочная железных дорог Италии - 147-888-088.
Национальная ассоциация гостиниц (www.italyhotels.it) - (06) 420-34-610.
"Горячая линия" для туристов Easy Italia - 039-039-039. По этому
телефону можно обратиться при плохом обслуживании, услугах, для запроса
медицинской помощи или вмешательства правоохранительных органов. Кроме
того, операторы продиктуют (на английском, французском, испанском,
немецком, китайском, русском и итальянском языках) адреса туристических
центров в разных регионах, предоставят консультацию по туристическому
законодательству, познакомят с информацией о музеях, выставках,
достопримечательностях и расскажут о местах, оборудованных для посещения
людьми с ограниченными возможностями. Сервис работает ежедневно, включая
праздники и выходные, с 9.00 до 22.00.
Информационная туристическая служба области Лацио и Рима (Info point
call center turistico) - 06-4828-612 или 06-4891-6614. С помощью этого
сервиса (работает на итальянском, английском, французском и испанском
языках) можно получить информацию о спектаклях и выставках, расписании
транспорта, времени работы туристических объектов и даже приобрести
билеты (оплата кредитной карточкой, доставка от 4,5 до 12 евро).
Адреса и телефоны местных туристических офисов можно получить на сайте
www.enit.it/otp.asp?Lang=UK ENIT.
Посольство России в Италии - 494-1680, 494-1681, 494-1649 и 494-1683.
Информационная служба автодорог Autostrade per l'Italia - (06)
436-32-121.
Экстренные службы
Карабинеры (военная полиция) - 112.
Служба спасения Soccorso Pubblico di Emergenza - 113.
Скорая помощь - 118 (в Риме - 5510).
Полиция - 113 (в Риме - 4686).
Пожарная охрана (Vigili del Fuoco) - 115.
Итальянский автомобильный клуб (Soccorso Stradale) - 116 или 803-116.
Полезное о Италии
Телефон
Итальянские телефонные тарифы - одни из самых высоких в Европе.
Рекомендуется пользоваться многочисленными "льготными режимами", рамки
которых у каждого оператора свои. Однако для звонка в пределах Италии
рекомендуется звонить по будням с 18.30 до 08.00 и с 1.00 субботы до
8.00 понедельника - в это время действуют заметные скидки. Для
международных звонков оптимален период с 22.00 по 8.00 с понедельника по
субботу и все воскресенье. В отличие от многих других стран региона, в
Италии часто бывает заметно дешевле позвонить из отеля, чем с
общественного телефона (как для внутренних, так и для международных
звонков), поэтому перед использованием нелишним будет выяснить тарифы
отеля и сравнить их с общегородскими. Также можно воспользоваться
специальными телефонными картами (стоимость от 5 евро) - такая карта не
вставляется в телефон, а сначала набирается её номер (на лицевой стороне
карты), затем PIN-код (на обороте) и уже потом номер абонента.
И местные, и междугородные звонки требуют использования междугородного
кода перед номером абонента. При звонке на сотовый телефон первый ноль
междугородного кода исключается.
Международный код Италии - 39. Код выхода на международную линию - 00.
Междугородные коды некоторых городов: Рим и Ватикан - 06, Анкона - 071,
Аоста - 0165, Бари - 080, Бергамо - 035, Болонья - 051, Больцано - 0471,
Брешиа - 030, Бриндизи - 0831, Венеция - 041, Верона - 045, Генуя - 010,
Кальяри - 070, Капри - 081, Катания - 095, Мадонна-ди-Кампильо - 0465,
Ливорно - 0586, Мессина - 090, Милан - 02, Монца - 039, Неаполь - 081,
Падуя - 049, Палермо - 091, Перуджа - 075, Пиза - 050, Потенца - 0971,
Реджо-нель-Эмилия - 0522, Римини - 0541, Сиена - 0577, Турин - 011,
Триест - 040, Флоренция - 055.
Чаевые
Несмотря на повсеместное распространение комплексных цен, включающих
оплату всех услуг, в случае хорошего обслуживания принято давать чаевые
в размере 10-15% от суммы заказа или просто округлять сумму в большую
сторону (последнее распространено в барах и маленьких уличных кафе).
Сами итальянцы могут оставить чаевые в заведении премиум-класса, но
никогда не платят сверх счета в кафе, такси или пиццерии. При
обслуживании у стойки чаевые не приняты, да и в целом такой метод
питания заметно дешевле, поскольку при посадке за столик автоматически
взимается дополнительный "ресторанный сбор", который в случае небольшого
заказа вполне способен удвоить или даже утроить его стоимость.
Чаевые водителям такси не требуются, а вот швейцарам и носильщикам
положено оставлять 1-2 евро.
Покупки
Обычные магазины. Обычно расположены на центральных улицах во всех
городах Италии.Там представлены текущие коллекции брендов.
Магазины бывают монобрендовые (представлена только одна марка),
мультибрендовые (представлены разные марки).
Скидки (30-50%) там бывают 2 раза в год: январь-февраль и июль-август. В
другое время скидки могут дать только при наличие хороших знакомств в
этом бутике (до 20%).
Аутлеты
и спатчи (outlets)
Самый выгодный с точки зрения цены и качества шоппинг можно сделать в
аутлетах или спатчах. По сути эти 2 слова означают одно и то же- магазин
от фабрики, где представлены вещи из прошлых коллекций по очень выгодным
ценам. Иногда их называют стоками (не путайте с оптовыми стоками), про
них написано ниже.
Вещи продаются круглый год со скидками 30-70%. Прибавьте к этому скидку
во время распродаж (30-70%), а также скидку при оформлении tax free
(12-20%), и вы увидите очевидную выгоду.
Стоимость вещей такая низкая из-за того, что вы покупаете вещи прошлых
коллекций или некондиционные вещи (может быть какой-то мелкий брак).
Однако все вещи новые, чистые, красивые и сделаны такими известными
дизайнерами, как Armani, D&G, Gucci, Baldinini, Sergio Rossi, Prada и
другими.
Транспорт
Ограничение скорости в населенных пунктах составляет 50 км/ч, 90 км/ч на
обычных дорогах, 110 км/ч на шоссе и 150 км/ч на автострадах
(обозначаются знаками и разметкой зелёного цвета). При движении по
автостраде необходимо занимать самую правую из свободных полос,
запрещено менять направление движения, особенно вблизи поворотов и
съездов с трассы, а также занимать резервные полосы. Велосипедам и
мотоциклам с объемом двигателя менее 150 куб. см выезд на автострады
запрещен. Выход на автостраду с целью "поймать" машину также считается
серьезным нарушением. Главные автострады Италии платные, стоимость
проезда (pedaggio) рассчитывается исходя из тарифа (la tariffa),
умноженного на километраж. Тарифы обозначены на всех въездных порталах
автострад и зависят от типа автомобиля и характеристики автострады.
Оплата производится с помощью билетов (на въезде получается, на выезде
оплачивается), которые можно оплатить с помощью банковских карт
(терминалы обозначаются транспарантом CARTE), наличными (терминалы
белого цвета с кассой) или с помощью системы бесконтактной
автоматической оплаты TELEPASS (желтые ворота с такой же дорожной
разметкой и надписью TELEPASS, подробную информацию о принципе работы и
методах оплаты можно получить по бесплатному телефону 800-269-269). |