Перед отъездом
Перед отъездом проверьте наличие следующих документов:

1. Загранпаспортов (несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, может выезжать из РФ только по собственному заграничному паспорту (данное правило распространяется на документы, оформляемые с марта 2010 г.)

2. Авиабилетов, страховых полисов, ваучеров, справки на вывоз наличной валюты (при необходимости), водительских прав (если планируете брать автомобиль напрокат), рекомендуем иметь согласие обоих родителей/родителя (для детей, выезжающих без родителей/родителя) и свидетельство о рождении ребенка (для детей, выезжающих с одним из родителей).

Виза
Андорра не входит в Шенгенскую зону, но для её посещения необходимо получить шенгенскую визу (либо французскую, либо испанскую, в зависимости от страны, через которую будет осуществляться въезд в Андорру). Ограничений на передвижение по стране нет. Без оформления специальной андоррской визы пребывание в стране официально разрешено на срок до 3-х месяцев.

Таможенные правила
Андорра — беспошлинная торговая зона, однако из-за схемы въезда при её посещении придётся соблюдать либо французские, либо испанские таможенные правила. Беспошлинно можно провезти через границу: алкогольные напитки до 22 градусов – 3 л, свыше 22 градусов – 1,5 л, табачные изделия: 300 сигарет, 150 сигар (до 3 гр. сигара), 75 сигар (свыше 3 гр. сигара), 400 гр табака, чай - 200 г, кофе – 1 кг, сыр – 4 кг, сахар и сладости – 5 кг, духи 75 мл. Остальные товары ввозятся из расчета чуть больше 504 евро на одного взрослого и 259 евро на одного ребенка. Ввоз и вывоз валюты не ограничен. Запрещен вывоз предметов и вещей, представляющих историческую или художественную ценность, без специального разрешения. Ветеринарный и агрономический контроль на границе достаточно жесткий.

Запрещены к ввозу
Запрещен ввоз наркотиков и наркосодержащих препаратов, оружия и боеприпасов, перочинных ножей, материалов порнографического содержания, радиопередатчиков, некоторых видов продуктов питания, растений и животных.

Вылет
Вам необходимо прибыть в аэропорт за 2,5 часа до вылета. Помните о норме бесплатного провоза багажа и доплате за сверхнормативный багаж. В билетах указывается местное время. Для посадки на рейс Вам необходимо:

• Пройти таможенный досмотр, для чего заполнить таможенную декларацию. Если сумма вывозимых денег у вас меньше 3000 долларов США на человека и у вас нет предметов, подлежащих декларированию, то декларацию заполнять не надо. При заполнении бланка не забудьте указать всю сумму иностранной валюты, которую вы взяли с собой. Храните таможенную декларацию до обратного прибытия в Россию.

• Зарегистрироваться на Ваш рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указывается на центральном табло напротив номера Вашего рейса. Все вопросы о номере Вашего места в самолете решаются только на стойке регистрации.

• Пройти пограничный контроль в любой кабине.

• Произвести посадку в самолет через выход, номер которого указан на посадочном талоне.

Как добраться
Своего аэропорта в стране нет. Добраться можно через Францию или Испанию: авиаперелет до одной из этих двух стран-соседей, а далее на наземном транспорте уже непосредственно в саму Андорру.

По прибытию в страну
В стране прилета вас встретит представитель фирмы с табличкой «Pegas Touristik. Всем отдыхающим рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того как все члены группы соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу.
Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором вы получите полную информацию относительно порядка пребывания в стране.
В случае возникновения любой проблемы, связанной с вашим пребыванием (трансферт, размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы.
Следует точно знать название города и отеля, в который вы направляетесь.

Вылет из страны
Расчетный час в отеле 12:00. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Просьба все дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.) оплатить заранее. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее вы следуете к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон,
после чего проходите паспортный контроль, где заполняете регистрационную карту вылета. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявления на посадку вашего рейса.

Медицина и меры предосторожности
Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться по телефонам указанным в медицинском полисе страховой компании. При обращении в медучреждения без направления от страховой компании, турист оплачивает услуги самостоятельно.
Андорра - одна из самых безопасных стран в Европе, но не смотря на это не оставляйте свои вещи без присмотра и не носите с собой крупные суммы денег. Ценные вещи лучше хранить в сейфе отеля. На всякий случай сделайте заранее ксерокопии документов, с ними будет проще восстановить документы в случае их утраты или кражы. Специальных прививок для въезда в Андорру не требуется. Необходимо сделать медицинскую страховку, поскольку медицина в Андорре платная, первая помощь будет оказана бесплатно. Катаясь в горах, не забывайте о собственной безопасности и безопасности окружающих. Не выезжайте за пределы трассы, не останавливайтесь в местах, не просматриваемых остальными лыжниками, и т.п.

Контакты

• Принимающая сторона
  Шеф-гид, тел.: 00 376 344 592

• Круглосуточная служба поддержки туристов за рубежом
  +7 (495) 287 87 87 (#2); +7 (800) 700 87 47 (#2) - бесплатно для звонков из России

• Российское Посольство
  Российского Посольства в Андорре нет. Обращаться следует в Генеральное Консульство России в Барселоне или в Посольство России во Франции в зависимости от того, через какую страну осуществлялся въезд в Андорру.

• Генеральное консульство России в Испании
  Адрес: Avenida Pearson, 34, 08034, Barcelona
  Телефон: 93 280 02 20, 93 280 54 32
  Факс: 93 280 55 41
  Телефон экстренной помощи: 647-574-539, 609-306-346
  Прием посетителей: с понедельника по пятницу с 10.00 до 13.00. Приём по всем вопросам только по предварительной бесплатной записи на сайте http://barcelona.kdmid.ru или через фирму "Rusturn" по платному телефону 807 450 200 (колл-центр Rusturn). Запись на прием по телефоннным номерам других организаций недействительна.
  Сайт: http://barcelona.mid.ru/

• Посольство России во Франции
  Адрес: 40-50 bd. Lannes, Paris 75116
  Телефон: 01-45-04-05-50
  Факс: 01-45-04-17-65

• Консульский отдел Посольства
  Телефон: 01-45-04-05-01
  Факс: 01-45-04-44-09

Время
Разница во времени с Москвой - минус 3 часа.

Географическое местоположение
Андорра - карликовое государство, расположенное на южном склоне восточных Пиреней между Францией (на севере и востоке) и Испанией (на юге и западе) в бассейне р. Валира. Самая высокая точка страны – пик Кома-Педроса (2946 м) на северо-западе, самая низкая – Риу-Рунер (840 м). Горные склоны усеяны множеством небольших ледниковых озер и источников минеральных и термальных вод. Андорра не имеет выхода к морю. Площадь государства 468 км2. Протяженность границы с Францией около шестьдесяти километров, а с Испанией около шестидесяти пяти километров.

Население
Население Андорры составляет около 88 тыс. человек. Андоррцы (каталанцы) - это коренное население страны, потомки каталонских крестьян, заселивших в древности горные долины. На данный момент их насчитывается более 11 тыс. человек (треть населения Андорры). Большая часть населения - испанцы (43%), также в стране проживают португальцы (11%) и французы (8%). Средняя продолжительность жизни – 83,5 года. Основная религия - католицизм, её исповедуют 99 % населения.

Язык
Государственный язык - каталанский. На этом языке говорит почти треть населения. Распространены также французский, португальский и испанский (кастильский диалект) языки.

Валюта
Не смотря на то, что Андорра не входит в еврозону, денежной единицей страны является Евро. 1 € = 100 центов. В обороте находятся банкноты достоинством 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 Евро, а также монеты номиналом 1, 2, 5, 10, 20, 50 центов и 1 € и 2 €.
Валюту можно обменять в банках или в обменных пунктах. Также деньги можно поменять и в гостиницах, но курс обмена при этом будет менее выгодным. Банки работают с 9:00 до 17:00, с обеденным перерывом с 12:00 до 14:00. В стране широко используются кредитные карты и туристические чеки.

Климат
Климат Андорры умеренный, со снежной холодной зимой и прохладным сухим летом. Средняя температура +9C. Летом дневная температура воздуха достигает +20..+22 градусов, а зимой в дневное время воздух прогревается до +8..+10 градусов. Благодаря тому, что со всех сторон Андорру окружают горы, она защищена от холодных северных ветров. Осенью идут дожди, приносимые ветром с Атлантики; летом и осенью в основном безоблачно; зимой часто бывают снегопады, а снежный покров может достигать 2м. Андорра — самый солнечный горный район Европы, здесь в среднем 250 солнечных дней в году. Лучшее время для посещения страны: c октября по май.

Транспорт
Единственным видом сообщения на территории Андорры является автомобильный транспорт. Общая протяженность дорог составляет 278,4 км. Сеть дорог хорошо развита и охватывает все курорты и города, при этом конечные остановки рейсовых автобусов – станции подъемников. В зимний период специальные «Ski Bus» доставляют туристов на станции катания, эти автобусы оснащены багажными отделениями для лыж. Кроме общественного транспорта можно пользоваться такси. Заказывать такси необходимо по телефону. Такси достаточно удобный и оперативный транспорт для передвижения по городу, однако в вечерний час пик, когда все горнолыжники спускаются с гор, такси можно прождать 1.5 часа.

Прокат автомобилей
Взять машину в аренду может человек, которому исполнился 21 год, имеющему с собой права международного образца и кредитную карту. Стаж вождения должен быть не менее 2-х лет. В стоимость аренды в большинстве случаев включена страховка и не включен бензин: какое количество бензина было в баке в момент аренды, такое количество должно быть и в момент возврата машины. Взять машину на прокат можно в аэропорту Барселоны или в отеле, а также заказать в одной из многочисленных фирм, сдающих авто в аренду. В высокий туристический сезон рекомендуется бронировать машину заранее.
Правила дорожного движения в Андорре – общеевропейские. Скоростной режим довольно строг: в населенных пунктах можно двигаться со скоростью до 40 км/ч, вне населенных пунктов — до 70 км/ч. Штрафы за превышение скорости довольно высоки, старайтесь соблюдать скоростной режим.
Большинство автозаправочных станций в этой стране работает с 8.00 до 20.00.
Нормы содержания алкоголя в крови 0,8 промилле - это выше, чем в остальных странах Европы, однако в случае превышения допустимых норм водителю грозит не только штраф более чем на 4000 $, но и тюремное заключение.
Штраф за не пристёгнутый ремень безопасности (даже за непристёгнутых пассажиров на
заднем сиденье) равен 300 €. В зимнее время разрешено использование только зимней резины, а при поездках в горы
обязательны цепи на колеса.

Телефон
Звонить можно по любому телефону-автомату (оплата наличными или с помощью телефонной карты), из отеля (как с ресепшн, так и из номера). Стоимость звонков из отеля значительно дороже звонков из таксофонов. В ночное время и праздничные дни действует льготный тариф. Мобильные телефоны принимают в любой точке страны. Российские сотовые операторы предоставляют своим клиентам услугу роуминга в Андорре.

• Телефонный код Андорры – 376.

• Для осуществления звонков в Россию следует набирать: 00 - 7 (код России) – (код города) – (номер телефона).

• Для звонков в Андорру из России следует набирать: 8 - 10 - 376 (код Андорры) - (код города) - номер телефона.

• Для звонков с мобильного телефона набирать + 376 (код Андорры) - (код города) - номер телефона.

Культура
Культура Андорры представляет собой смешение французских и испанских обычаев. Воспитанные в строгих католических традициях, жители не приемлют вызывающего поведения окружающих.
В Андорре, в отличие от граничащих с ней государств, нет стриптиз-баров, под запретом порнография и проституция. Сексуальные меньшинства не проявляют себя. За вызывающее поведение местные власти сразу высылают туриста из страны, вне зависимости от его экономического статуса.

Правила поведения в Андорре
Уровень преступности в Андорре очень низок, но все же не стоит оставлять свои вещи без присмотра. Здесь нет официального запрета на курение. Из алкогольных напитков в магазинах продают в основном испанские вина.
Андорра — это, прежде всего, горнолыжная страна. При катании на горных склонах соблюдайте следующие меры безопасности:

• Дети до 12 лет должны пользоваться защитными шлемами;

• При обгоне другого горнолыжника удостоверьтесь в том, что вы не подвергаете его опасности своими действиями;

• Не останавливайтесь в местах, сложно просматриваемых другими лыжниками;

• При возникновении несчастного случая в момент спуска окажите потерпевшему посильную помощь;

• Катаясь на лыжах, внимательно следите за разметкой трассы. Особенно это касается предупреждающих плакатов.

Официальные праздники в Андорре

1 января — отмечается Новый год.
6 января — Богоявление.
14 марта — День Конституции. Она была составлена и утверждена лишь в 1993 году.
1 мая — День труда.
24 июня — празднуется День Святого Иоанна, он считается покровителем Андорры.
8 сентября — отмечается День Андорры.
1 ноября — День Всех Святых.
4 ноября — отмечается День Святого Карла Борромейского.
8 декабря — в этот день в Андорре проходит Праздник непорочного зачатия.
24-26 декабря — Рождество.

Помимо официальных праздничных дней в каждом поселении проводятся собственные мероприятия. Большая часть из них связана с религиозными датами или сменой времен года. Например, Народный день совпадает с летним солнцестоянием. Также любопытны такие праздничные мероприятия, как Сант Эстеве, день покровителя Андорра-ла-Велла и рождественская Ярмарка. В эти дни на улицах вы увидите множество людей, танцующих сардану.